Стиральная машина не набирает воду: причины плохой подачи воды в барабан машины и способы их устранения

Стиральная машина LG не набирает воду: причины и способы устранения проблемы

Иногда даже самая надежная техника может давать сбой. Обычно это связано или с нарушением правил эксплуатации, или с износом той или иной детали. Если вы столкнулись с ситуацией, когда стиральная машина не набирает воду, то придется отменить запланированную стирку и начать поиск причины, почему так произошло.

Современные стиральные машины сигнализируют о проблеме соответствующим кодом на дисплее. Если дисплей отсутствует, то о неисправности сообщат мигающие индикаторы. При этом установить причину поломки бывает непросто.

Некоторые поломки можно устранить только с помощью мастера из сервисного центра LG. Некоторые можно будет исправить самостоятельно и вернуть стиральной машине работоспособность.

Для обнаружения причины, из-за которой стиральная машина не набирает воду, нужно провести поэтапную проверку. Первым делом проверьте, есть ли холодная вода в квартире: возможно, в доме просто отключили воду в связи с ремонтными работами. Причина может крыться и в слабом напоре воды в кране: стиральная машинка будет все время останавливаться и сигнализировать о проблеме, так как будет превышено время заполнения барабана водой.

Если воду не отключали, то следует проверить вентиль, перекрывающий воду в стиральной машине. Причина может быть в нем, если его закрыли. Чтобы стиральная машинка снова стала набирать воду, вентиль потребуется открыть полностью.

Отсутствие набора воды в стиральную машинку могло быть связано с кратковременным сбоем в модуле управления из-за скачков напряжения. Для этого выключите стиральную машину LG и отключите ее от источника электропитания минут на 15-20, после этого запустите стирку повторно. Если в доме наблюдаются постоянные скачки напряжения, то приобретите стабилизатор и подключите стиральную машину через него.

Следующим этапом проверяем заливной шланг, по которому вода из водопровода попадает в стиральную машину. Если стиральная машина не набирает воду, то, возможно, шланг был пережат или согнут. В этом случае вода может поступать в стиральную машинку очень медленно. Чтобы восстановить прежнюю скорость набора воды, необходимо высвободить и распрямить шланг.

При этом если шланг оборудован системой Aqua-stop и он повредился, то система автоматически перекроет подачу воды в стиральную машину, чтобы не произошло утечки воды. Внешне повреждения не всегда заметны, так как шланги изготавливают прочными и с двойной оплеткой, чтобы выдерживали напор воды. Если шланг поврежден, нужно будет его заменить.

Еще рекомендуем проверить шланг и вместе с ним входной фильтр на засор. Фильтр представляет собой мелкоячеистую сеточку, которая расположена в месте присоединения шланга к стиральной машине. Фильтр защищает стиральную машину от механических примесей из водопровода. Для того, чтобы проверить и прочистить фильтр, следует:

• Перекрыть подачу воды в стиральную машину, закрыв соответствующий вентиль.
• Отключить стиральную машину от сети электропитания.
• Далее снимаем заливной шланг, осматриваем на предмет повреждений.
• Аккуратно плоскогубцами вытаскиваем фильтр, очищаем его щеточкой под напором воды.
• Шланг также промываем под сильным напором воды.
• Далее устанавливаем фильтр обратно и проверяем, устранили ли засор. Для этого удерживаем шланг над ванной под сильным напором воды. Если поток воды проходит хорошо, значит, засор устранили. Если вода не поступает, значит, засор не устранили, попробуйте воспользоваться проволкой для прочистки шланга.
• После осматриваем патрубок, соединяющий шланг с системой водопровода, чтобы исключить возможность засора в нем.

Если после вышеописанных действий, стиральная машина так и не стала набирать воду, следует продолжить поиск причины. Проверьте, закрыта ли дверца люка стиральной машинки. Когда дверца закрывается без характерного щелчка, не срабатывает устройство блокировки люка, на экране не высвечивается символ в виде замочка и не передается соответствующий сигнал на управляющую плату, которая не запускает процесс стирки. Причин для этого может быть несколько:

• Ниша, в которую защелкивается язычок защелки, засорилась от мыльного налета и ворса от вещей. Углубление необходимо прочистить и промыть.
• Возможно белье в барабан заложили неаккуратно, в этом случае вещь могла попасть между дверцей и баком. Проверьте, чтобы ничего не мешало закрытию и прижмите дверцу люка до щелчка.
• Могла перекоситься дверца из-за ослабленных петель. Крепления следует подтянуть, либо полностью заменить петли.
• Мог сломаться замок дверцы люка. В этом случае потребуется его замена. Обычно поломка может возникнуть при длительной и частой эксплуатации стиральной машинки.

Все остальные причины, из-за которых отсутствует набор воды, будут связаны с внутренними узлами стиральной машины. Для диагностики потребуется специальное оборудование и частичный разбор стиральной машинки, поэтому лучше обратиться к мастерам из сервисного центра LG.

Первым делом проверяют клапан подачи воды. Клапан по команде от управляющего модуля открывается и впускает воду по патрубкам. При заполнении бака блок управления передает сигнал, после которого клапан опускает затвор и блокирует воду. Если клапан выходит из строя, то он перестает выполнять команды от управляющего модуля. Чтобы обнаружить поломку, впускной клапан прозванивают мультиметром. Вышедшей из строя клапан меняют на новый.

Далее проверяют прессостат. Датчик уровня воды передает блоку управления информацию о количестве воды в баке. Если он неисправен, то стиральная машина не может определить, есть ли вода в баке. Обычно неисправность в данном узле высвечивается определенным кодом ошибки на панели управления. Обращаем внимание, что при данной ошибке не всегда требуется замена всего узла. Иногда слетает трубка прессостата со штатного места либо она засоряется. А иногда засоряется накипью камера отбора давления. Диагностику также лучше доверить мастеру из сервисного центра LG, так как потребуется разбор стиральной машины:

• Отключаем стиральную машину от сети.
• Далее снимаем верхнюю крышку, датчик уровня воды на моделях стиральных машин LG расположен на одной из стенок стиралки, очень близко к верху. Найдя датчик, отсоединяем от него шланг набора воды.
• Вместо шланга подсоединяем специальную трубку схожего диаметра и продуваем прессостат. Если деталь рабочая, то прессостат будет издавать характерные щелчки. Если нет, его потребуется заменить на новый.
• После этого осматриваем все шланги и контакты, если где-то отошли разъемы, их устанавливаем на место. Окисленные и загрязненные контакты очищаем.

Набором воды в стиральной машине управляет блок управления. Если проблема кроется в блоке управления, то процесс стирки будет останавливаться на любом этапе, независимо от выбранной программы. Электронный модуль – это мозг стиральной машины. Иногда для ремонта блока управления требуется перепрошивка микросхем, а иногда перепрограммирование или его полная замена. Выявить точную причину, как и произвести ремонт, сможет только специалист, поэтому следует обратиться в сервисный центр LG.

И еще одной причиной, из-за которой в стиральную машину перестала заливаться вода, может стать неисправная проводка. Со временем могли окислиться или ослабиться контакты. Это в свою очередь может влиять на работу блока управления. При этом блок управления будет исправен и будет передавать команды, но сигналы от платы и обратно не будут поступать. Также повреждения могут возникнуть в результате перетирания проводов из-за вибрации стиральной машины во время работы или же вследствие порчи проводов грызунами. Для устранения неполадки мастер «прозванивает» все участки электрической цепи, находит неисправный и меняет его.

Для того, чтобы реже сталкиваться с поломкой стиральной машины, следует соблюдать правила эксплуатации:

12 причин, почему в стиральную машину не поступает вода

Вы планировали привычно запустить стирку, но включив программу обнаружили, что вода не поступает в барабан стиральной машины: вы не видите воды через стекло люка. Возможно, на панели мигают индикаторы или на дисплее высвечивается код ошибки набора воды. Что мешает СМА набрать воду, разберём в этой статье.

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

Не всегда проблема с набором воды связана с поломкой стиральной машины. Вот причины, которые вы сможете устранить самостоятельно.

• Нет воды в водопроводе. Просто откройте кран в ванной. Если воды нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.
• Запорный кран стиральной машины закрыт или открыт не полностью. Возможно, кто-то из домочадцев повернул вентиль, и перекрыл подачу воды в машинку. Если кран закрыт полностью, вода не будет поступать вовсе. Если — перекрыт частично, вода в стиральную машину будет набираться медленно и, скорее всего, машинка прервет программу с ошибкой набора воды. Необходимо открыть запорный вентиль полностью.
• Пережат заливной шланг. Осмотрите его по всей длине. Возможно, что-то передавило шланг или он перегнут. В этом случае необходимо освободить или расправить шланг.
• Загрязнена фильтр-сеточка заливного клапана. На впускном клапане во всех СМА установлен фильтр, который задерживает взвесь и мелкий мусор из водопроводной воды. Если сеточка засорилась, напор будет слабым или вода вовсе не сможет просочиться через фильтр. Необходимо вынуть фильтр и, если он загрязнен, прочистить. Сделать это можно самостоятельно по нашей инструкции или, вызвав мастера.
• Не закрыт люк стиральной машины. Если дверца не заблокирована, машина не начнёт набор воды. Откройте люк и закройте повторно до щелчка.
• Сбой блока управления. Также причиной того, что в машину не поступает вода, может быть разовый сбой модуля: иногда управляющие платы «подвисают». Чтобы перегрузить блок управления, отключите вашу машинку от электросети на 10-15 минут. Плата перегрузится и, возможно, СМА начнет штатно набирать воду.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если вы исключили все описанные выше ситуации, а вода так и не поступает в стиралку, вероятно, речь идет о поломке. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, к отсутствию набора воды приводят следующие неисправности.

Неисправен клапан подачи воды — от 1500 руб.

Данный узел представляет собой корпус с мембраной и электромагнитной катушкой, которая регулирует положение мембраны. Наиболее часто из строя выходит именно катушка. Она перегорает со временем из-за долгой эксплуатации. К быстрому износу и выходу катушки из строя приводит слабый напор подачи воды в машину по причине слабого напора в водопроводе, не полностью открытого вентиля или засора в фильтре-сеточке. Клапан работает дольше обычного, что приводит к его скорому выходу из строя.

Неисправность заливного клапана – наиболее частая причина того, почему в машинку не поступает вода.

ПРИЗНАКИ

В стиральную машину не поступает вода, и стирка не начинается. Не слышно привычного журчания воды при наборе. Возможно, на дисплее горит ошибка набора воды или мигают индикаторы в моделях без табло.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется замена клапана на новый.

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1300 руб.

УБЛ блокирует дверцу во время стирки из соображений безопасности. Если оно выходит из строя, то люк не блокируется, и машина не приступает к набору воды.

Чаще всего, из строя выходят тепловые УБЛ. У них:

• разрушается термотаблетка, которая в норме разогревает биметаллическую пластину, и та блокирует крючок люка;
• изредка теряет гибкость сама биметаллическая пластина, и хуже реагирует на нагрев;
• иногда подгорают или окисляются контакты УБЛ.

ПРИЗНАКИ

СМА не блокирует люк, и вода не поступает. Не слышно привычного журчания воды при наборе и гудения впускного клапана. Возможно, горит или мигает ошибка блокировки люка в виде кода на дисплее или мигающих индикаторов.

КАК УСТРАНИТЬ

Неисправное устройство блокировки люка меняют на новое.

Неисправен модуль управления — от 2000 руб.

Блок управления — это «мозги» машинки. Он представляет собой микросхему с множеством радиоэлементов и дорожек. Модуль принимает, обрабатывает и подаёт сигналы на другие узлы машины. Нередко из-за скачков напряжения или попадания влаги в нём выходят из строя отдельные радиоэлементы, их контакты или дорожки. Если в СМА не поступает вода, скорее всего, поломка связана с повреждением цепи УБЛ или заливного клапана на плате.

ПРИЗНАКИ

В стиральную машину не поступает вода, стирка не начинается. Возможно, горит ошибка набора воды или блокировки люка на дисплее. В моделях без табло мигают индикаторы.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер проводит диагностику модуля управления, и, исходя из результатов:

• меняет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
• пропаивает контакты или дорожки;
• меняет блок управления на новый при серьёзных повреждениях.

Сломан датчик уровня воды (прессостат) — от 1600 руб.

Вероятно, прессостат залип в положении «полный бак». Поэтому стиральная машина «считает», что вода есть и не начинает набор. В этой ситуации наиболее часто в прессостате:

• засоряется камера отбора давления;
• засоряется шланг прессостата;
• выходит из строя сам датчик.

ПРИЗНАКИ

Вода не поступает в стиральную машину. Не слышно ни привычного гудения клапана залива, ни журчания воды. На моделях с дисплеем может гореть ошибка, указывающая на поломку прессостата. Модели без экрана сообщают о поломке миганием сигнальных индикаторов.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер проводит осмотр прессостата и:

• продувает трубку прессостата;
• очищает камеру отбора давления;
• меняет весь узел при поломке датчика.

Неисправна проводка или контакты в цепи клапана подачи воды — от 1500 руб.

Возможно, из-за вибраций при работе СМА перетерлись провода либо отошли, прогорели или окислились контакты в цепи заливного клапана. В частном секторе проводку нередко повреждают мыши и крысы.

ПРИЗНАКИ

Вода не заливается в машину — нет привычного журчания. На дисплее может высвечиваться ошибка набора воды (в моделях без табло – мигают сигнальные светодиоды).

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер прозванивает цепь заливного клапана и находит место обрыва сигнала. После чего:

• делает скрутку или меняет полностью шлейф с проводами, если они повреждены;
• поправляет контакты, если они отошли;
• зачищает и пропаивает контакты или меняет всю контактную группу.

Повреждена проводка или контакты в цепи УБЛ — от 1500 руб.

Провода могли перетереться из-за вибраций при работе СМА. В частном секторе нередко их повреждают мыши или крысы. Контакты в ходе эксплуатации могут разболтаться, прогореть или окислиться.

ПРИЗНАКИ

Машина не блокирует люк, поэтому вода не поступает в бак. Возможно, на дисплее горит ошибка блокировки люка.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер прозванивает цепь устройства блокировки люка и находит место обрыва сигнала. Затем:

• делает скрутку проводов или меняет полностью проводной шлейф при повреждении проводки;
• поправляет контакты, если они отошли;
• зачищает и/или пропаивает контакты либо меняет всю контактную группу при проблемах с контактами.

Если в вашу стиральную машину перестала поступать вода или она поступает плохо, обращайтесь за помощью к специалистам. Звоните в «РемБытТех» или заполняйте электронную форму.

Мастера из нашего сервиса имеют огромный опыт ремонта стиральных машин. Ремонтируем технику любых марок, годов выпуска и типов загрузки (как машины с вертикальной, так и с горизонтальной загрузкой). Специалист приедет на вызов быстро: в течение 24 часов с момента обращения. Он проведет диагностику, установит точную причину, почему вода не поступает в стиралку, и выполнит ремонт на дому при вашем согласии. Благодаря тому, что мастера выезжают на заказ со всеми необходимыми запчастями и инструментами, на весь ремонт потребуется лишь один визит. Качество ремонта подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Что делать, если вода не поступает в барабан стиральной машины

Если вы как обычно засыпали порошок и загрузили белье, включили машинку, а в барабан не пошла вода, то стирка не начнется.

Если машинка не набирает воду, проблему стоит решать, не откладывая. Далее мы рассмотрим причины, по которым вода не поступает в барабан стиральной машины, и подскажем эффективные методы устранения проблемы.

Поиск причин и проверка

Не факт, что вода не заливается из-за какой-то поломки. Вначале исключите элементарные причины, из-за которых в барабане может не быть воды:

1. Проверьте подачу воды в системе водоснабжения. У стиральной машинки обычно есть свой вентиль, открывающий и перекрывающий доступ воды. Возможно, его кто-то закрутил по ошибке или по неосторожности.
2. Проверьте целостность наливного шланга. Он мог лопнуть (тогда вы обнаружите лужу у машинки) или засориться. Не исключен и перегиб при неправильной установке.
   Достаньте белье из барабана и обесточьте прибор, после чего проверяйте кран и целостность шланга.
3. С водоснабжением и шлангом набора все в порядке? Отключите машинку и попытайтесь понять, почему вода не поступает, или вызывайте специалиста.

Почему отсутствует вода в барабане

Первая причина того, что вода не подается в барабан СМ, – засор впускного клапана. В нем скапливается мелкий мусор из системы водоснабжения, который удерживается специальным фильтром-сеточкой.

Фильтр установлен на внешней стороне корпуса СМА, сразу перед впускным клапаном. Чтобы до него добраться, нужно открутить заливной шланг.

Внимание! Откручивайте заборный шланг вручную, не используйте инструменты, чтобы не повредить пластиковые крепления. Сам фильтр удобнее доставать плоскогубцами – он глубоко посажен в паз.

Достав сетку, промойте ее под краном и прочистите старой зубной щеткой, после чего установите на место. Шланг также не помешает промыть от возможного засора, а заодно осмотреть на загибы и трещины.

Если же проверка и очистка фильтра не принесла ожидаемых результатов, и тестовая стирка показала, что в барабан по-прежнему не попадает вода, речь может идти о более серьезном сбое.

Возможные поломки

Барабан не наполняется водой по ряду причин, часто пустой бак сопровождается кодом ошибки на табло машинки или комбинацией мигающих лампочек. Если вы не забрасывали далеко руководство пользователя, то быстро разберётесь в том, что спровоцировало неполадку.

Рассмотрим основные причины:

• Поломка заборного клапана – он мог «перегореть». Стирка не запустится, пока вы не замените элемент.
  Чтобы заменить клапан, необходимо снять верхнюю крышку машинки. Под ней вы обнаружите катушки, которые сердечниками впускают или блокируют поток воды.

На заметку! Электромагнитный клапан, как правило, ремонту не подлежит.

• Поломка платы управления в машинах с электронным управлением. В механических СМА ломается программатор. Вода не поступает из-за того, что управляющий блок не отправляет сигнал о заборе воды. Модуль нужно «прошить» или поменять на новый.

Важно! Если замена модуля – не самая сложная ремонтная операция, то для его прошивки нужны опыт, оборудование и специальный инструмент. Плата – дорогостоящая деталь, поэтому доверьтесь механику, чтобы не удорожить ремонт.

• Поломка прессостата – датчика уровня (давления). Если датчик ломается, то машина не оценивает, сколько воды поступает или не поступает, а значит, стирка не начинается. Датчик подлежит замене – его ремонт невозможен.
• Поломка блокиратора. Если УБЛ ломается, то на панели управления будет гореть соответствующая лампочка. В этом случае не набирается вода и не запускается стирка в целях вашей же безопасности.
  УБЛ также не чинится – его нужно менять. О том, как поменять блокиратор в стиральной машине, мы писали в предыдущих статьях.

Важно! Возможно, дело не в поломке блокиратора, а в том, что вы неплотно закрыли дверцу. Попробуйте еще раз плотнее закрыть люк и перезапустить стирку. Также помимо УБЛ на дверце могли расшататься петли или отогнуться язычок самого блокиратора.

Мы рекомендуем приступать к самостоятельному ремонту исключительно в тех случаях, если у вас есть ремонтные навыки. А если отвертку и тестер вы видите впервые, звоните в сервис, и проблему устранят быстро и профессионально.

Стиральная машина не набирает воду

Одна из распространенных неполадок — это когда стиральная машина не набирает воду при запуске в работу. Как правило, в такой ситуации машинка выдает соответствующий сигнал о ненаполненном барабане и прекращает стирку. Дальнейшая ее эксплуатация становится невозможна, пока не будет устранена возникшая неисправность.

Виды возможных неисправностей

Причины, по которым стиральная машина не заливает воду, могут быть связаны с ненадлежащей эксплуатацией агрегата или выходом из строя его отдельных элементов. К таким неполадкам относятся:

• отсутствие или слабый напор в заливном шланге из-за проблем в системе водоснабжения;
• засорение заливного шланга или фильтра очистки на входе в машинку;
• неплотное закрытие дверцы машины, когда не срабатывает блокиратор ее замка;
• обрыв или нарушение изоляции соединительных электропроводов;
• выход из строя впускного клапана;
• поломка блокиратора замка дверцы;
• неисправность датчика уровня жидкости (прессостата);
• сбои в программном модуле управления.

В некоторых случаях достаточно просто устранить возникшую проблему (открыть кран, захлопнуть дверцу и т.д.), другие неполадки требуют ремонта или замены вышедших из строя запчастей.

Особенности неполадок стиральных машин

В большинстве случаев стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан. Это может произойти при возникновении любой из вышеназванных неполадок, при этом дальнейшая работа агрегата приостанавливается. Современные машинки оснащены системой автоматической диагностики, которые в таком случае выдают на дисплей соответствующий сигнал в виде кода ошибки. По расшифровке данного кода, приведенного в инструкции, можно определить возникшую проблему и возможную неисправность конкретного узла.

В некоторых случаях стиральная машина не набирает воду, но крутит барабан. Происходит это из-за сбоев в системе автоматики, когда электронный мозг машинки считает, что барабан наполнен и продолжает заданный режим стирки. В первую очередь такая неполадка появляется при возникновении сбоев в электронном блоке управления. Иногда причиной может стать отказ датчика уровня жидкости, который сам по себе считается достаточно надежным устройством.

Возможные причины и способы их устранения

Нет поступления или слабый напор из водопровода

При открытии кранов системы водоснабжения не течет вода или бежит слабо

Отключить машинку и дождаться устранения неполадок в водопроводной системе

Засорение заливного шланга или входного сетчатого фильтра

Отсоединить подводящий шланг и фильтр, осмотреть их и продуть

Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под струей воды

Неплотно закрыта боковая дверца, не срабатывает блокиратор замка

Проверить и плотность прилегания дверцы, состояние защелкивающего механизма блокиратора и крепление петель дверцы

Плотно прижать дверцу до характерного щелчка блокиратора. При необходимости почистить защелкивающий механизм, подтянуть крепление петель

Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов

Осмотреть и прозвонить тестером на обрыв и КЗ внутреннюю электропроводку

Восстановить целостность электропроводов и их изоляции, зачистить контакты

Не работает впускной (заливной) клапан

Проверить срабатывание клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотки клапана, электропровода и контакты

Восстановить соединительные провода, зачистить контакты. Неисправный клапан заменить.

Неисправен электрический блокиратор дверцы

Прозвонить обмотку блокиратора тестером на обрыв и КЗ. Проверить состояние контактов

Зачистить контакты. Неисправный блокиратор заменить.

Неисправен датчик уровня (прессостата)

Проверить засоренность приемной трубки датчика.

Прозвонить тестером датчик и соединительные провода на обрыв и КЗ.

Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора.

Неисправный датчик заменить.

Неисправен программный модуль управления

От модуля не поступают управляющие сигналы на срабатывание узлов машинки при их исправности

Проверить тестером поступление управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтировать модуль в мастерской или заменить на исправный.

Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.

Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.

Стиральная машина не набирает воду: причины и методы устранения распространенных неполадок

Привыкшие к благам цивилизации, мы даже не замечаем, что делают для нас бытовые приборы: на автомате готовим еду, убираем квартиру или же стираем белье. Малейшая неисправность в работе прибора, особенно стиральной машины, способна застать нас врасплох. Что делать в случае, когда «стиральный» агрегат не набирает как следует воду и все время гудит? О распространенных причинах неисправности, читайте в этом материале и смотрите подробное видео методов устранения проблемы.

Неправильное подключение прибора

Эта неисправность часто возникает при самостоятельной установке недавно купленной стиральной техники.

Причин, по которым вода не поступает в барабан, может быть несколько:

Если стиралка имеет дисплей, то возможно, на его экране высветится код ошибки, по которому вы сможете узнать о причине неисправности. Как правило, все они описаны в руководстве к машине. Если сливной шланг пропускает воду в местах соединения с агрегатом или на выходе в канализацию, проверьте герметичность его монтажа и отсутствие перегибов.

Внимание! Несоблюдение норм подъема сливного шланга на высоту является распространенной причиной неисправности машины.

Также вода не поступает в машинку в случае если шланг подачи пережат или деформирован. Проверьте его на наличие резких изгибов или переломов, которые препятствуют хорошему потоку, и включите агрегат снова.

Перекрыт кран подачи воды или слабый напор в водопроводе

Стиральные машинки нового образца должны иметь закрывающий воду кран. Как правило, его вентиль располагается непосредственно на трубе или на гребенке. Понятно, что при перекрытом кране вода в машину поступать не будет. При этом агрегат гудит, а на табло высвечивается ошибка.

Устранить такую «поломку» достаточно легко, просто нажмите на кнопку паузы, откройте вентиль и запустите машинку вновь.

Если кран открыт, но вода в стиралку не поступает или заливается медленно, то, возможно, проблема в водопроводе: нет воды или напор в трубах недостаточно сильный. Откройте любой кран в ванной, проверьте ее наличие. Позвоните на горячую линию своего ЖЕКа, выясните сроки подачи воды. Конечно же, стирку вам придется на это время отложить.

Внимание! Не включайте стиральную машину сразу с появлением воды в водопроводе. Из-за изношенности водопроводных труб, она может идти ржавая.

Засор или поломка фильтра впускного клапана

С водоснабжением в доме все в полном порядке, прибор исправен и правильно подключен, но вода так и не поступает в машинку, причем процесс сопровождается характерным гулом? Причина может быть более серьезная – засорился или вовсе сломан клапан подачи воды.

В стиральный прибор вода поступает под давлением водопровода. Ее подачу регулирует специальный пластмассовый клапан, на который из управляющего модуля поступает сигнал. Если клапан сломан, то стиральная машина не может набрать воды. Его необходимо заменить, воспользовавшись услугами сервисного центра.

Причина неисправности может быть и в другом – произошел засор фильтра на впускном клапане. Эта проблема решаема без вызова сервисного мастера. Для прочистки фильтра собственными руками необходимо:

1. Открутить от машинки шланг подачи воды.
2. Снять сетчатый фильтр при помощи плоскогубцев.
3. Очистить его от мелкого мусора и промыть под давлением воды.
4. Установить в той же последовательности все на место.
5. Проверить прибор на работоспособность.

Внимание! Мало очистить только фильтр. Засор может быть и в подающем шланге. Его рекомендуется также хорошо промыть под струей горячей воды.

Сломан или не закрыт замок люка загрузки белья

Одной из главных защит стиральных машин нового поколения является замок на дверном люке. При неплотном его прилегании или закрытии без характерного щелчка вода в агрегат наливаться не будет и программа стирки не стартует. Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Для этого откройте и закройте ее снова. Запустите программу стирки вновь.

В некоторых случаях дверца может не фиксироваться, а на электронном табло гореть соответствующий значок ошибки. Это значит, что у вас сломан замок: проблема в фиксирующем язычке или защелке, расположенной внутри корпуса самой машины. Откройте и посмотрите внимательно: быть может из язычка на дверце выпал шток, служащий креплением для защелки. Его можно вставить, аккуратно разобрав люк. Механически выломанному замку и поврежденной дверце потребуется замена.

При частом и долгом использовании, в люке стиральной машины могут расшататься петли, соединяющие его с корпусом стиралки. Из-за этого дверца будет туго защелкиваться. Прикрутить петли возможно собственными руками при помощи отвертки.

Сбой в управляющем модуле

В электронных стиральных машинах бывает сбой в работе управляющего модуля. Прибор не запускает программу стирки и вода в барабан не поступает. С этой проблемой сталкиваются после нескольких лет использования автоматических стиральных машин, особенно в случае несоблюдения правил эксплуатации, описанных в руководстве.

Решить проблему можно ручной перепрошивкой модуля. Поставьте все программы на ноль и включите машинку. Если моргнет, программа сброшена и можно дальше использовать прибор.

Этого действия бывает недостаточно, если, например, в электронном модуле перегорел какой-то кабель или провод. Тогда следует его полная замена, но без специалиста устранить поломку вам не удастся.

Если все вышеперечисленные действия выполнены и ничего не помогает, то скорее всего стиральная машинка имеет более серьезные поломки. Может быть неисправен барабан, сломан прессостат, насос или измерительные приборы вышли из строя. Набирать воду машинка, конечно же, не будет. Без специалиста разобраться в тонкостях работы прибора вам будет сложно. Диагностировать, выявить и починить стиральную машину сможет только квалифицированный специалист.

Что делать, если стиральная машина не набирает воду: видео

Восемь причин, по которым стиральная машина не набирает воду

Прислушайтесь к стиральной машине. Если при запуске аппарат не набирает воду, агрегат начитает гудеть. Это предупреждает о работе насоса, который пытается накачать влагу.

Когда журчания поступающей воды не слышно, не оставляйте машину без внимания. Насос, электрическая катушка или нагревательный элемент могут сгореть. Следует разобраться, почему не поступает вода в машинку и решить проблему.

Причины поломки

Автоматическая стиральная машинка работает по простому алгоритму. Нажатие кнопки «Старт» блокирует дверцу загрузки белья и запускает процесс стирки.

Если в начале работы в стиральную машину не поступает вода, программа дает сбой, завершить стирки будет невозможно.

Проведите диагностику стиралки и найдите источник проблемы. Некоторые неисправности устраняются без помощи сантехника в домашних условиях.

Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:

1. Проблемы с подачей воды.
2. Забит заливной шланг.
3. Загрязнение фильтра.
4. Некорректная работа блокировки люка.
5. Неисправность клапана подачи воды.
6. Поломка деталей.
7. Сбой платы.
8. Поломка программатора

Такую меру предосторожности принимают жильцы многоквартирных домов при отъезде на выходные или в отпуск. Воду перекрывают, чтобы не затопить соседей снизу, а по возвращению забывают открыть.

Проблемы с подачей воды

Вода поступает в машинку через шланг, присоединенный к водопроводной трубе.

Не набирается вода в стиралку в случае, когда подача приостановлена коммунальщиками. Если воды нет в доме, ее, соответственно, не может быть в машинке.

Когда вода начнет подаваться по трубопроводу, проблема исчезнет.

ВАЖНО: отключите стиральную машинку до появления воды в системе. В противном случае стиралке грозит поломка.

Снижение уровня давления в системе водоснабжения – еще одна причина, по которой стиральная машинка не набирает воду, или процесс набора идет очень медленно.

Откройте водопроводный кран и проверьте напор. Если вода капает или выливается струйкой, позвоните в ЖЭУ для выяснения ситуации. Как дадут давление – возобновите стирку.

Забит заливной шланг

Насосу тяжело закачивать воду, если патрубок, присоединенный к водопроводу, засорен, загнут или передавлен.

Осмотрите заливной шланг. Если крепления надежны и герметичны, протечек не обнаружено, на шланге не стоят тяжелые предметы — ищите засор.

Стандартный размер внутреннего диаметра заливного патрубка – 14-16 мм. Шланги длиной от 1 до 5 метров выпускают из твердого армированного материала. Нащупайте попавшие внутрь предметы снаружи не удастся. Придется разбирать.

Загрязнение фильтра

Водопроводная вода не стерильна и содержит примеси мелких частиц. Наличие мусора способно вывести из строя даже самую дорогую и функциональную модель стиралки.

Для защиты стиральной машины от попадания водопроводных примесей песка и ржавчины, на заливном шланге есть встроенный очищающий фильтр.

Со временем сеточка забивается посторонним содержимым, что затрудняет подачу воды в бак стиралки.

Для прочистки фильтра снимите заборный шланг.

Некорректная работа блокировки люка

Автомат устроен таким образом, что последующее действие пошаговой программы не запустится без завершения предыдущего. Подача воды в барабан не начнется, если крышка люка прилегает не плотно. Машинка не набирает воду из-за сбоя программы блокировки люка.

Несрабатывание защелкивающего механизма возникает по трем причинам:

• загрязнение защелки или паза;
• повреждение резиновой прокладки или пластикового механизма запирания;
• сбой в программном обеспечении стиралки.

Загрязнения на защелке появляются от попадания на боковину дверцы стирального порошка, пятновыводителя, ополаскивателя. Слой налета накапливается и засыхает. Блокировка замка не срабатывает.

Неисправности механизма возникают по причине износа в процессе длительной эксплуатации. Замена изношенных элементов требует участия слесаря сервисного центра или частного мастера.

Сигнал индикатора неисправности на электронном экране свидетельствует об ошибке в работе программного обеспечения или перегорании контактов. В таком случае не занимайтесь ремонтом самостоятельно, чтобы не сделать хуже.

СОВЕТ: Если машина на гарантии, обратитесь в сервисный центр. Координаты местонахождения и контакты указаны на последних страницах инструкции к стиральной машине.

Неисправность клапана подачи воды

Заливной шланг набора воды оснащен не только фильтром. Давление поступающей жидкости регулирует клапан подачи воды. Впускной механизм работает как автоматический запорный кран, управляемый электрической катушкой. При подаче воды затвор открывается, а при поступлении сигнала о наполнении бака до нужной отметки – закрывается автоматически.

Неисправность клапана подачи не дает воде заливаться в стиралку.

Чтобы проверить клапан, нужно снять заборный шланг, фильтр и верхнюю крышку стиральной машины.

Поломка деталей

Наиболее частой проблемой, связанной с процессом набора воды, является поломка прессостата. Круглый пластиковый датчик отвечает за уровень воды в баке. К нему подведены провода, соединенные шлейфом, и трубка давления. Неисправная деталь может ошибочно сигнализировать командному аппарату о полноте пустого барабана.

Для проверки работоспособности датчика снимите верхнюю крышку стиралки, отсоедините провода и патрубок давления.

Сбой платы

Машина может не заливать воду из-за поломки электронной платы управления, которая расположена под верхней крышкой.

Электронная система может дать сбой программы в условиях повышенной влажности в комнате, где стоит машинка.

Поломку платы вызывают поврежденные шнур электропитания или вилка. Нестабильное напряжение в сети может спровоцировать короткое замыкание. Конденсаторы на плате могут сгореть из-за перепадов напряжения.

В этой ситуации нужно перепаять дорожки на плате и установить новые конденсаторы. В этом случае лучше пригласить специалиста.

Поломка программатора

Программатор представляет собой поворотный рычаг или круглую ручку на передней панели. Механизм обеспечивает переключение режимов стирки.

Под пластиковым корпусом находятся редуктор и мотор, шестерни и контакты. Износ одного или нескольких элементов приведет к неисправности программатора. Сложность ремонта детали зависит от типа рычага управления.

На стиральные машины устанавливают рычаги двух видов: механический и электронный.

Наиболее простой моделью считается механический программатор. Этот рычаг ломается редко, чаще всего причина в износе. Срок службы механического программатора – порядка 10 лет.

Электронная модель чувствительна к скачкам напряжения в сети. Неисправность в работе электронного управляющего элемента может быть вызвана неосторожным обращением. Дети играют с программатором работающей стиралки, крутят его, сбивают цикл стирки и заданную программу.

Ремонт неисправностей

Решить проблему с набором воды в стиральной машине иногда можно самостоятельно. В зависимости от причины поломок, воспользуйтесь советами по их устранению.

Способ очистки заливного (заборного) шланга, фильтра, клапана подачи воды и прессостата:

• отключите стиралку из розетки;
• перекройте краном на заливном шланге подачу воды;
• открутите шланг, посмотрите на просвет, промойте под напором воды;
• выньте пассатижами сетчатый фильтр и промойте;
• отвинтите болты сзади и демонтируйте верхнюю крышку;
• разожмите плоскогубцами крепеж, отсоедините шланги и извлеките клапан;
• присоедините клапан к шлангу и пустите воду: рабочий механизм задержит жидкость, неисправный покажет течь;
• последовательно присоединяйте клеммы мультиметра к каждому контакту клапана: если сопротивление меньше 2 килоОм, деталь не исправна и подлежит замене;
• проверьте датчик уровня воды на предмет внешних повреждений корпуса;
• очистите металлические контакты прессостата ватной палочкой, смоченной в спирте;
• снимите трубку давления и промойте водой;
• поставьте шланг обратно, откройте кран заливного шланга и запустите стирку по новой.

В случае, когда машинка не хочет заливать воду, а программное табло выдает информацию об ошибках, аппарат нужно отвезти в гарантийный пункт обслуживания или другой специализированный сервисный центр.

Полезные советы

Чтобы стирать без проблем с набором воды, регулярно проводите профилактику.

Вот 5 простых советов по предотвращению распространенных неисправностей:

• обращайте внимания на звуки, издаваемые машиной, чтобы выявить проблему вовремя;
• не запускайте машину на сухую: проверьте наличие воды в кранах и откройте запорник заливного шланга;
• через каждые 10 стирок очищайте уплотнительную резинку и дверцу люка, защелкивающий механизм;
• не допускайте высокого уровня влажности для сохранения работоспособности платы;
• объясните детям опасные последствия игры с программатором во время стирки.

Соблюдение рекомендаций позволит продлить срок жизни стиралки и полностью сохранить функциональность аппарата.

Почему стиральная машина не набирает воду при начале стирки

Вы заложили бельё, установили программу, нажали «старт», но привычного журчания заливаемой воды не слышно. Стиральная машина не набирает воду, но светит огоньками . Разберемся что делать и чём причины. Можно вызвать мастера и оплатить ремонт, если есть время и деньги — но если есть немного технических знаний, несложные инструменты и желание — машинку можно починить самому.

Инструкции подходят для большинства марок и моделей машин, включая AEG, Bosch Maxx / Бош Макс, Electrolux EWS / Электролюкс, Hotpoint Ariston Margarita / Хотпоинт Аристон Маргарита, Ardo / Ардо, Beko / Беко, Indesit / Индезит, Zanussi / Занусси/Зануси, Kaiser / Кайзер, LG / ЛДжи, Haier / Хаер, Samsung EcoBubble / Самсунг Эко Бабл, Candy / Канди, Daewoo / Дэу, Whirlpool / Вирпул и другие модели с прямым и ременным приводом.

Для начала проверим

Сбои в программе стирки

Сперва проверьте режим, в котором работает машинка. Попробуйте отменить стирку. Если проблема не исчезает, перезагрузим машинку, выключив её из сети на 10-15 секунд. Если был программный сбой контроллера, при включении вода начнёт набираться.

Лужи на полу

Если под машинкой появились лужи, тщательно осмотрите её со всех сторон.

1. Протек бак,
2. Лопнул или деформировался потрубок внутри корпуса,
3. Порвался наборный шланг или отошёл фитинг, который соединяет прибор с водопроводом.

Наличие воды в кране

Затем проверим, есть ли вода в квартире. Если воды нет, но в доме её не отключали — возможно, вы перекрывали входной кран холодной воды (обычно на нём находится счётчик).

Сообщения на дисплее

Некоторые машины обозначают неисправность на дисплее. В этом случае ищем инструкцию и следуем указаниям производителя. Нашу ошибку, например, обозначают коды:

• Ardo, Asko, Candy, Hansa, Kaiser: E02 — ошибка при наборе уровня воды
• Beko: H4 — клапан, заливающий воду, замкнулся
• Bosch, Siemens: F02 — вода не поступает в барабан
• Electrolux, Zanussi: E11 — ошибка при наполнении бака водой (наполняется слишком долго), E13 — падение уровня воды из-за утечки
• Gorenje: F2 — превышение лимита на набор воды
• LG: IE — невозможно набрать воду
• Samsung: E1 — набор воды произведен с ошибкой
• Whirlpool: E10 — машинка не наполняется водой
• Атлант: F5 — вода одновременно набирается и сливается, надпись «door» — дверца недостаточно плотно закрыта

Если решить проблему не удаётся, начинаем последовательный детальный анализ.

Причины, диагностика и лечение

Вода медленно набирается или не идёт

Проверьте давление в кране – струя должна быть хорошая, не еле текущая струйка. Если все в порядка с напором, идем дальше.

В первую очередь снимаем верхнюю крышку, включаем машину на стирку и слушаем работает ли соленоид залива воды. Если слышен характерный звук электромагнита, это значит, что управляющий контроллер дал команду на заполнение, клапан работает на открытие, но воды нет.

Закрываем кран подачи воды и аккуратно откручиваем шланг от патрубка на машинке (желательно рукой, потому что он пластмассовый). Аккуратно пускаем воду в подготовленную ёмкость. Если вода пошла, кран и шланг в порядке. Если нет, смотрим дальше.

Засорился фильтр

Проверьте, не забит ли входной фильтр стиральной машины. Если забит — вынимаем с помощью плоскогубцев, чистим, проверяем состояние прокладки, подсоединяем шланг, включаем. Если вода всё ещё не поступает, идем дальше.

Неплотно закрыта дверца

Когда вы загрузили белье и закрыли дверцу машинки, ее запирает специальный замок — устройство блокировки люка (УБЛ). Если вы запускаете стирку, устройство сообщает контроллеру, что люк закрыт и машинка готова к работе. Если такой команды нет, контроллер не пускает воду.

Для начала подтягиваем винты крепления люка и закрываем дверцу, плотно прижимая люк. Если вода пошла, проблема в износе механической части крепежа. Нужно подтянуть крепление шарниров и защелки. Если не помогает — меняем замок.

Подробнее о поломках УБЛ:

Проверка входного клапана и его обмотки

Чтобы проверить клапан, нам понадобится мультиметр с возможностью замера сопротивления до 5 кОм.

1. Проверка сопротивления. Снимаем верхнюю крышку машинки. Клапан расположен с противоположной стороны от подающего воду шланга. Замерим сопротивление обмоток. Должны быть значения в диапазоне 2,5–4 кОм. Если показания прибора другие, клапан подлежит замене.
2. Проверка подачи питания на клапан. Включаем машинку в режим полоскания и замеряем напряжение на клеммах клапана. Если есть 220 вольт, то этоу значит, что управляющий контроллер подает команду заливать воду, но соленоид её не выполняет. Меняем клапан. Если 220 вольт нет, продолжаем искать проблему в контроллере (см. ниже).

В общем, если вы видите перегоревшую обмотку, лучше сразу заменить клапан: вряд ли его получится успешно отремонтировать

Сломался прессостат — датчик уровня воды

Прессостат сообщает контроллеру о наличии и количестве воды в баке. Датчик может быть расположен в различных местах машины, чаще на боковой стенке изнутри. Для проверки деталь требуется отсоединить, почистить от пыли, проверить целостность контактов и продуть трубку соединения датчика с баком машины. Затем подсоединяем кусок шланга и дуем в него. Если слышим один-три щелчка — устройство исправно. Если щелчков нет, заменяем.

Более подробно смотрим здесь:

Поломка помпы (насоса)

Электрическая схема стиральной машины устроена так, что работа заливного клапана зависит от работоспособности сливного насоса. В алгоритме заложено: если нет возможности слить, то незачем и наливать.

Проверить работоспособность помпы можно двумя способами:

1. Слейте остатки воды через фильтр помпы — обычно он расположен внизу справа. Выньте фильтр-сетку и осмотрите насос. Если он забит шерстью или волокнами, скорее всего, это и есть причина поломки. Попробуйте почистить насос и запустить стирку. Если проблема не исчезла, идём дальше.
2. • Уложите машинку на бок.
   • Снимите поддон (если он есть), не задевая провода аквастопа. Отсоедините помпу.
   • Почистите помпу, если она грязная.
   • Осмотрите насос на предмет повреждений. Проверьте крыльчатку на цельность и подвижность.
   • Проверьте помпу мультиметром: если прибор показывает 0 или бесконечность — мотор неисправен, насос нужно заменить.

Выше описан самый простой вариант. В машинах премиум-класса всё может быть иначе.

Неправильно подключен слив

Если слив подключен неправильно, машинка не может слить воду со старой стирки и поэтому не даёт набрать новую. Проверьте главное правило установки слива: бак должен быть ниже, чем соединение выходного патрубка с канализацией. Исключение — только для моделей с обратным клапаном, который не даёт отработанной воде возвращаться назад.

Подобная неисправность обычно сопровождается гулом электродивигателя, которые не может развить заданное программой давление.

Подробнее — в инструкции по установке стиральной машины и других статьях:

Поломка автостопа на шланге

Часть стиральных машин оборудована аквастопом — системой AquaStop, защищающей от протечек шланга. Её можно отличить по утолщению шланга в двух местах: у подключения к водопроводу и возле поддона.

Откройте заднюю крышку и осмотрите поддон. Если в нём вода, значит, протек бак, система залива и подачи моющих средств либо слив. Поиск протечек потребует более глубокой разборки всей машины и обследования её узлов.

Если в поддоне сухо, скорей всего, случайно включился автостоп — например, если в поддоне завис поплавок или сломался клапан на шланге. Смотрим работоспособность поплавка и проверяем мультиметром клапан на шланге. Если модуль сгорел — заменяем.

Повреждение проводки

Если машина используется давно, возможно, повреждена проводка — провода пересохли, контакты отпали от вибрации или животные перегрызли провод. Повреждениям подвержены как силовая, так и сигнальная часть проводки. Эти неисправности влияют на работоспособность управляющего контроллера.

Проверять электропроводку нужно при отключенной от сети машинке. Проверьте все провода и соединения, замените дефектные, включите машинку и проверьте работу.

Неисправен программатор или модуль управления

Управляющий контроллер — это плата или блок в верхней части лицевой панели. Обычно их меняют целиком, качественно починить могут только специалисты из сервис-центра.

Самостоятельно, в домашних условиях, можно только заменить блок управления на новый. Берём тип и маркировку машинки, забиваем в интернет, подбираем полный аналог. Сфотографируйте свой и направьте продавцу. Добейтесь ответа с гарантиями полного совпадения.

Если есть возможность, покупайте самовывозом. Не подойдет — есть слабая вероятность вернуть: магазины запчастей работают по возврату только с проверенными покупателями с подтверждённой квалификацией, поэтому не рекомендуем.

Рекомендации

• Главная рекомендация — соблюдайте правила техники безопасности! Не работайте под напряжением и не касайтесь движущихся частей оборудования.
• Не бойтесь! Кроме контроллера, детали стиральной машины, связанные с подачей воды, обычно имеют невысокую цену. Сломаете — замените.
• Если что-то непонятно, ищите ответ на expertland.ru. Найдётся всё.

Вопрос-ответ

Программа включена, но не слышно набора жидкости в бак

1. Попробовать перезагрузить технику (включить – выключить),
2. Проверить напор,
3. Открыть и закрыть люк.

Как быть если откачка не начинается

Заключение

Автоматическая стиральная машина — не такой уж сложный механизм, как может показаться сразу. Если стиралка не набирает воду, помните, что «не боги горшки обжигают» — найдите причины поломки, и всё у Вас получится.