Аутсорсинг бизнес-процессов: что это, когда нужен

Поскольку аутсорсинг продолжает расти, он останется одной из самых важных возможностей, которые может использовать бизнес. Почему аутсорсинг так важен? Именно здесь находятся все эксперты – за пределами организации. Организация, в которой работают люди с разным происхождением, ценностями и жизненными предпочтениями, просто не может существовать на практике.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин аутсорсинг означает внешний источник. Посредством аутсорсинговых услуг определенные задачи поручаются специалистам другой компании. Обычно это непрофильная отрасль.

Субподрядчики нанимаются для организации питания, транспортных услуг, рекламы, уборки, маркетинга и обеспечения безопасности и т.д. Аутсорсинговая компания занимается аутсорсингом персонала, то есть передачей персонала другим компаниям и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается благодаря спросу на услуги подрядчиков. Группа Lerteco специализируется на массовом и специальном подборе персонала, а также на поставке персонала для складской логистики, производства и уборки.

В чем суть аутсорс-услуг

Если вас интересует определение аутсорсинга, то этот инструмент заключается в отказе от ряда второстепенных задач и поручении их специализированной компании. От обычных договорных отношений его отличает то, что заказчик и подрядчик сотрудничают на долгосрочной основе. Вместо того чтобы открывать специальный отдел или увеличивать количество сотрудников, руководство компании просто обращается в специализированную компанию.

Аутсорсинг – очень популярная услуга. Все больше бизнес-задач, таких как кадровое администрирование, бухгалтерский учет, юридическая помощь, подбор оперативного персонала, обеспечение безопасности и т.д., передаются на аутсорсинг.

Этот инструмент управления предлагает много преимуществ для клиента:

  • Снижение затрат на отдел кадров и бухгалтерию;
  • Сокращение штата;
  • Гарантия результата;
  • Оплата по факту выполнения работы;
  • Возможность найма наиболее квалифицированных специалистов;
  • Снижение бремени руководства и т.д.

Разновидности аутсорсинга

Все задачи могут быть переданы на аутсорсинг.

Вот некоторые из наиболее популярных форм аутсорсинга:

  1. IT. Небольшие компании редко имеют большой штат профессиональных программистов и обычно нанимают людей с минимальными знаниями в этой области. А когда нужно решить более серьезную задачу, ее передают на аутсорсинг.
  2. Бухгалтерские услуги. Как и в предыдущем случае, не всем малым предприятиям выгодно содержать штат бухгалтеров. Недостаточно нанять сотрудников, необходимо приобрести специальное программное обеспечение, настроить его и т.д. Выход из этой ситуации – аутсорсинг бухгалтерского учета.
  3. Юридические услуги. Практически все компании, независимо от их размера и профиля, используют юридический аутсорсинг. Невозможно найти юриста-профессионала, который одинаково хорошо разбирается во всех видах юриспруденции.
  4. Аутсорсинг человеческих ресурсов. Обычно с человеческими ресурсами компаний работают секретари, юристы и бухгалтеры. Уровень распределения функций при таком подходе оставляет желать лучшего в 99% случаев. Аутсорсинг человеческих ресурсов решает эту проблему.
  5. Аутсорсинг продаж. Профессиональные менеджеры по продажам ценятся везде. Руководители предприятий готовы хорошо им платить, но главная трудность – найти такого специалиста. И компании, предоставляющие аутсорсинговые услуги в этой нише, имеют таких специалистов.
Читайте также:
Виды каминных порталов

Зачем аутсорсинг бизнесу

Аутсорсинг заключается в делегировании части ваших бизнес-процессов другой компании, которая является экспертом в определенной области. Например, предприниматель заключает договор с аутсорсинговой компанией на обслуживание компьютерной техники. Человек не хочет тратить на это время, но это необходимо для того, чтобы обеспечить сотрудников работой. Аутсорсинг – это не эпизодическая поддержка конкретного процесса или системы. Это долгосрочный контракт. Само слово “аутсорсинг” английского происхождения, где “out” означает внешний, а “source” – источник. – источник.

Когда речь заходит о том, почему компаниям необходим аутсорсинг, следует рассмотреть следующие моменты

  • Освободите сотрудников от незнакомых задач.
  • Компания несет меньшую финансовую нагрузку.
  • Компания занимается только основными бизнес-процессами.

Передача задач на аутсорсинг позволяет повысить производительность труда, а сотрудники не будут отвлекаться на посторонние дела. Аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться исключительно на развитии и продвижении своего бизнеса. С другой стороны, рутинную работу возьмет на себя аутсорсинговая компания. Финансовое бремя будет снижено за счет отсутствия необходимости нанимать дополнительных сотрудников, что предполагает выплату заработной платы.

Преимущества аутсорсинга бизнес-процессов

  • Полное снижение затрат и контроль (обычно стоимость услуг аутсорсинговой компании ниже, чем обошлось бы самой компании-клиенту выполнение той же функции)
  • Экономия на налогах на заработную плату (отказ от использования собственного персонала)
  • Сокращение трудовых ресурсов
  • Высвобождение внутренних ресурсов клиента для других задач
  • Концентрация на основной деятельности
  • Использование специализированного оборудования, ноу-хау, технологий аутсорсинговой компании
  • Минимизация собственных рисков, активное использование фактора риска

Когда от аутсорсинга лучше отказаться

Важно понять, для чего именно вам нужен аутсорсинг. В некоторых случаях его лучше избегать. Это можно проиллюстрировать на двух примерах.

Если хотите сами руководить персоналом

При передаче функции или задачи на аутсорсинг компания также передает провайдеру управление своим персоналом. Если для вас важно иметь возможность самостоятельно ставить задачи своим сотрудникам и контролировать их выполнение, аутсорсинг не для вас. В этом случае вы можете просто нанять временных работников.

Если хотите сэкономить

Конечно, каждый хочет сэкономить как можно больше денег, но если оптимизация расходов является единственной мотивацией для аутсорсинга, то это плохая идея. Легальные провайдеры платят такие же взносы за работников, как и компании. Если вам предлагают сэкономить на взносах в фонд социального страхования или предлагают почасовую ставку значительно ниже рыночной (40% или более), будьте очень осторожны.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: